Integritetspolicy
Senast uppdaterad: januari 2024
1. Inledning
Zen-mist värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
Genom att använda vår webbplats godkänner du de villkor som beskrivs i denna policy. Om du inte godkänner villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen.
2. Personuppgiftsansvarig
Zen-mist är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på:
3. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
3.1 Uppgifter du lämnar till oss
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, företagsnamn, titel
- Förfrågningar och meddelanden du skickar via vårt kontaktformulär
- Information om vilka tjänster du är intresserad av
3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
- Användningsdata: besökta sidor, tidpunkt för besök, hänvisande webbplats
- Cookies och liknande tekniker (se vår cookiepolicy)
4. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Besvara förfrågningar och kommunicera med dig
- Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
- Administrera kundrelationer
- Skicka relevant information om våra tjänster (med ditt samtycke)
- Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
5. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: När du aktivt ger oss ditt samtycke, till exempel genom att skicka ett kontaktformulär
- Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Berättigat intresse: När vi har ett berättigat intresse som väger tyngre än din rätt till integritet, till exempel för att förbättra våra tjänster
- Rättslig förpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla lagkrav
6. Lagringstid
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:
- Kontaktuppgifter och förfrågningar: upp till 24 månader efter senaste kontakt
- Kundrelationer: under avtalsperioden och upp till 36 månader därefter
- Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen
7. Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och våra tjänster
- Myndigheter när det krävs enligt lag
Alla tjänsteleverantörer är bundna av avtal som säkerställer att de behandlar personuppgifter i enlighet med denna policy och tillämplig lagstiftning.
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
- Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
- Rätt till begränsning: Du kan begära begränsad behandling under vissa omständigheter
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.
11. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
12. Kontakta oss
Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss på [email protected].